Privacyverklaring – Pro-Staal / verlenglepelsheftruck.nl

Wij respecteren de privacy van alle bezoekers en klanten van onze webshop en zorgen ervoor dat de persoonsgegevens die je ons verstrekt vertrouwelijk worden behandeld. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten je hebt.

1. Identiteit van de ondernemer

Pro-Staal
Postbus 127
4250 DC Werkendam
KvK-nummer: 60911387
Vestigingsnummer: 000030061377
E-mailadres: info@verlenglepelsheftruck.nl

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer je een bestelling plaatst of een account aanmaakt in onze webshop, verwerken wij de volgende gegevens:

  • Naam en adresgegevens

  • E-mailadres en telefoonnummer

  • Betaalgegevens (via onze betaalprovider Mollie)

  • Bestelgeschiedenis en accountgegevens (indien je een account aanmaakt)

Wij gebruiken geen cookies voor tracking of marketing. Alleen functionele cookies worden gebruikt die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de webshop.

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend voor:

  • Het afhandelen van bestellingen en betalingen

  • Het versturen van de producten naar het opgegeven adres

  • Het aanmaken en beheren van je klantaccount

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)

  • Het beantwoorden van vragen of klachten via klantenservice

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening:

  • Betaalprovider Mollie voor het verwerken van betalingen

  • Vervoerders zoals PostNL of DHL voor het bezorgen van bestellingen

  • Administratiekantoor/boekhouder voor onze financiële administratie

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten of gelden wettelijke geheimhoudingsplichten.

5. Bewaartermijn

  • Factuur- en betaalgegevens bewaren wij minimaal 7 jaar in verband met wettelijke verplichtingen (Belastingdienst).

  • Accountgegevens en bestelgeschiedenis bewaren wij zolang je een account hebt. Wil je dat wij je account verwijderen, dan kun je dit op ieder moment verzoeken.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegd gebruik. Denk hierbij aan beveiligde verbindingen (SSL), sterke wachtwoorden en beperkte toegang tot systemen.

7. Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage in de gegevens die wij van je verwerken

  • Correctie of verwijdering van jouw gegevens

  • Beperking van de verwerking of bezwaar tegen gebruik

  • Overdracht van jouw gegevens aan een andere partij (dataportabiliteit)

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@verlenglepelsheftruck.nl.

8. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Komen we er samen niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.